FAQ

handstich - wofür wir stehen!

Die Manufakturqualität, die Sie an handstich schätzen, basiert auf einer außergewöhnlichen und selten gewordenen Aufmerksamkeit für besondere Verarbeitungsdetails und Ausstattungsextras. Jedes Teil unserer Kollektionen entwickeln wir an unserem Firmensitz in Seefeld am Pilsensee von der Idee bis zur Produktionsreife. Anschließend wird es dort gefertigt, wo wir noch den gleichen handwerklichen Anspruch finden, den Sie und wir an handstich stellen und der heute in Deutschland nahezu unbezahlbar ist.

Dabei arbeiten wir ausschließlich mit Spezialisten und Produktionsstätten zusammen, die zu den besten ihres Landes zählen und mit denen uns eine lange vertrauensvolle Partnerschaft verbindet, sowohl in Europa wie in Asien. Alle unsere Partner erfüllen auch unsere hohen Vorgaben an Sozialstandards und Produktionsbedingungen ohne jede Einschränkung. Dass wir dies selbst und vor Ort kontinuierlich überprüfen, ist Teil unserer Verantwortung.

Unsere verwendeten Daunen sind sowohl  STANDARD 100 by OEKO-TEX®  als auch bluesign®  zertifiziert – und stammen auf keinen Fall von einem Lebendrupf !

www.oeko-tex.com/de/business/business_home/business_home

Der STANDARD 100 by OEKO-TEX® ist ein unabhängiges Produktlabel für schadstoffgeprüfte Textilien (auch Daune) aller Art.

Textilprodukte erhalten das STANDARD 100 Label, wenn sie auf Grundlage des umfangreichen OEKO-TEX® Kriterienkatalogs von einem der OEKO-TEX® Mitgliedsinstitute erfolgreich auf gesundheitsbedenkliche Chemikalien überprüft wurden und somit zu einem effektiven Verbraucherschutz beitragen.

www.bluesign.com/de/#.WlOIDWeWyHs

Das bluesign® system ist die Lösung für eine nachhaltige Herstellung von Textilien. Es schliesst umweltbelastende Substanzen von Anfang an aus dem Fertigungsprozess aus, legt Richtlinien fest und kontrolliert deren Einhaltung für eine umweltfreundliche und sichere Produktion. Dadurch wird einerseits sichergestellt, dass das textile Fertigprodukt strengsten Verbraucherschutzanforderungen weltweit standhält. Andererseits gibt es dem Konsumenten das Vertrauen, ein nachhaltig hergestelltes Produkt zu erwerben.

Uns ist wichtig, dass Sie sich mit Ihrem Lieblingsstück von handstich wohl fühlen, wenn Sie es tragen und wenn Sie über seine Entstehung nachdenken.


Gibt es einen Store in Seefeld?

Gibt es einen Shop in Seefeld?

Bei uns in Seefeld haben wir leider keinen Store, in dem Sie unsere Ware kaufen können.


Sind die Jacken schon imprägniert?

Die Jacken erhalten eine leichte Imprägnierung, jedoch empfehlen wir, sie vor dem ersten Gebrauch nochmals zu imprägnieren. Wir empfehlen folgendes Produkt https://www.solitaire-mainz.de/index.php?id=347


Wohin kann ich meine Retoure senden?

Falls Ihnen ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen sollte, ist es selbstverständlich möglich, den Artikel innerhalb von 14 Tagen auf unsere Kosten zu retournieren.

In jedem Paket liegt ein Rücksendeschein bei. Sollte Ihnen dieser abhanden gekommen sein, schreiben Sie uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular oder wenden Sie sich direkt über unsere Kontaktdaten an uns. Für das Ausland können wir im Moment noch keinen Paketaufkleber zur Verfügung stellen. Deshalb unsere Bitte, die Portokosten zu übernehmen und anhand des Retourenformulars mit Angabe des Betrages einzufordern.

Rücksendeadresse:

ITG GmbH Internationale Spedition + Logistik

Herrn Otto Bretzendorfer

Eichenstraße 2

85445 Oberding.


Wie sollen gewachste Jacken behandelt werden?

Der Baumwoll-Oberstoff wurde mit einer Wachsschicht bearbeitet und somit auch imprägniert.

Da sich diese im Laufe der Zeit – am stärksten natürlich bei einer Reinigung – abnutzt, empfehlen wir generell diese Jacken bei einem Fachhändler immer wieder mal nachwachsen zu lassen. Sehr gute Erfahrungen haben wir mit  http://www.repair-reproofing.de/de/  gemacht. Diese Firma ist auf gewachste Bekleidung spezialisiert und bietet eine „Imprägnierung durch Nachwachsen im traditionellen Wachsverfahren“ an. Von einem „selbst nachwachsen“ würden wir Ihnen abraten, da es sehr schwierig ist, das Wachs gleichmäßig zu verteilen

Wo kann ich die Jacken erwerben?
  • Webshop www.handstich.de
  • Outlets
  • div. Wholesaler